الأدلة / الحياة اليومية / الأنشطة الخارجية والمواسم
الأمطار والسيول والضباب والعواصف الغبارية في قطر: كيف تبقى آمنًا
ماذا تفعل عند هطول أمطار غزيرة أو عواصف رعدية أو ضباب أو غبار في قطر: من أين تأتي التحذيرات الرسمية، وكيف تقود سيارتك، وبمن تتصل بشأن تجمعات المياه أو أعطال الكهرباء، وكيف تحمي منزلك وسيارتك وصحتك.
آخر مراجعة: 13 أكتوبر 2026
- متى
- المطر غالبًا من نوفمبر إلى أبريل، والضباب في صباحات الشتاء، والغبار غالبًا في الربيع وبداية الصيف
- الطوارئ
- 999 عند الخطر على الحياة (الشرطة والإسعاف والدفاع المدني)
- تجمعات المياه
- الشوارع: تطبيق عون أو 184. الطرق السريعة والأنفاق: أشغال 188
- أعطال الكهرباء
- كهرماء 991 على مدار الساعة
قطر جافة معظم أيام السنة، لكن المطر حين يأتي يكون غالبًا على شكل عواصف رعدية قصيرة وغزيرة، فتمتلئ الطرق والأنفاق والشوارع المنخفضة بالمياه خلال ساعة. وتجلب الأشهر الباردة أيضًا ضبابًا كثيفًا في الصباح، أما العواصف الغبارية فتحجب الرؤية وتثير الربو، خاصة في الربيع وبداية الصيف. هذا الدليل لكل من لم يمر بعاصفة في قطر بعد، وللآباء الذين يريدون معرفة ما يحدث للمدارس. ويسير بالترتيب: متابعة التحذيرات الرسمية، وتجهيز المنزل، والسلامة الكهربائية، وقرار الخروج من عدمه، والقيادة في المطر والمياه والضباب، والإبلاغ عن تجمعات المياه للجهة الصحيحة، والعواصف الغبارية والصحة، والتخييم والأماكن المفتوحة، وأخيرًا التعامل مع الأضرار في السيارة والمنزل. ودليله المكمل لأشهر الحر هو دليل السلامة من حرارة الصيف.
قبل أن تبدأ
- تطبيق Q Weather (أرصاد قطر) التابع لإدارة الأرصاد الجوية بالهيئة العامة للطيران المدني على هاتفك مع تفعيل الإشعارات
- حفظ هذه الأرقام في هاتفك: 999 (الطوارئ)، 991 (كهرماء)، 184 (وزارة البلدية)، 188 (أشغال)
- تطبيق عون مثبتًا ومسجلًا ببطاقتك الشخصية، لتبلغ عن تجمعات المياه مع صورة
- مصباح يدوي أو إنارة طوارئ قابلة للشحن وبطارية متنقلة مشحونة تحسبًا لانقطاع الكهرباء
- فحص إطارات السيارة والمساحات والأضواء قبل موسم الأمطار، ووثيقة التأمين في متناولك (هل تشمل تغطية الفيضانات والعواصف؟)
- رقم المالك أو حارس المبنى للإبلاغ عن التسربات وانسداد مصارف السطح
- لمرضى الربو والحساسية: البخاخات والأدوية الموصوفة متوفرة، وبعض الكمامات
- بيانات دخول طفلك إلى منصة التعلم الإلكتروني في مدرسته، تحسبًا لتحول الدروس إلى عن بعد فجأة
خطوة بخطوة
تابع التحذيرات الرسمية لا الرسائل المتداولة
تصدر التوقعات والتحذيرات الجوية في قطر عن إدارة الأرصاد الجوية التابعة للهيئة العامة للطيران المدني. ويعرض تطبيقها المجاني Q Weather (بالعربية والإنجليزية) توقعات كل ساعة وتحذيرات العواصف الرعدية والرياح القوية والغبار، كما تنشر الإدارة تحذيراتها على حساباتها الرسمية في مواقع التواصل. وعند اقتراب عاصفة كبيرة ينشر مكتب الاتصال الحكومي ووزارة الداخلية وأشغال وكهرماء إرشاداتهم وأرقامهم أيضًا. أما الرسائل الصوتية ولقطات الشاشة المتداولة في مجموعات واتساب فكثيرًا ما تكون قديمة أو من بلد آخر، فتأكد من المصدر الرسمي قبل التصرف. وعادة يصدر التحذير قبل يوم أو يومين، فيمنحك وقتًا للاستعداد.
جهّز منزلك قبل موسم الأمطار
تُصرَّف مياه معظم الأسطح والشرفات في قطر عبر فتحات صغيرة تنسدها الرمال والأوراق خلال الصيف، والمصرف المسدود هو السبب المعتاد لتسرب المياه من الأسقف. وتنصح وزارة البلدية بتنظيف الأسطح وفحص المصارف بانتظام، لذا نظّف في أكتوبر أو نوفمبر مصارف السطح والشرفة (أو اطلب ذلك من المالك) وافحص عوازل النوافذ والأبواب. وأبعد عن الشرفات الأشياء التي قد تطيرها الرياح. وإن كنت مستأجرًا فأبلغ المالك كتابيًا عن الشقوق وبقع الرطوبة والتسربات السابقة قبل المطر، فالاتفاق على الإصلاح أسهل بكثير قبل وقوع الضرر.
اقرأ الدليل: نزاعات الإيجار واسترداد مبلغ التأمين في قطر ←احذر الكهرباء أثناء العاصفة
تطلب كهرماء عدم ترك الأجهزة الكهربائية معرضة للمطر، وعدم لمس المفاتيح أو الأجهزة بأيدٍ مبتلة، وعدم استخدام التوصيلات الكهربائية في الأماكن الرطبة. وإذا سقط جهاز في الماء فافصل التيار قبل أن تلتقطه. وعند انقطاع الكهرباء افصل الأجهزة من المقابس حتى لا تتلف عند عودة التيار، وجهّز إنارة طوارئ. وفي الخارج ابتعد عن أعمدة الإنارة وصناديق الكهرباء وفتحات التصريف المكشوفة، ولا تحتمِ تحت الأشجار العالية المنفردة أثناء البرق. وأبلغ كهرماء على 991 عن الكابلات الساقطة أو صناديق الكهرباء التالفة أو انقطاع التيار.
اقرأ الدليل: كهرماء: توصيل الكهرباء والماء ودفع الفواتير ←تحقق من ترتيبات المدرسة والعمل وابقَ في المنزل إن استطعت
عند توقع طقس سيئ يمكن لوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي تحويل المدارس الحكومية والخاصة إلى التعلم عن بعد ليوم واحد، كما فعلت يوم 16 أبريل 2024 بعد تحذير من عواصف رعدية وأعلنت ذلك مساء اليوم السابق، ووجّهت الحكومة موظفيها للعمل عن بعد في اليوم نفسه (باستثناء القطاعات العسكرية والأمنية والصحية والوظائف التي تتطلب الحضور). تابع إعلانات الوزارة ورسائل المدرسة، وتأكد أن طفلك يستطيع الدخول إلى منصة المدرسة. أما جهات العمل الخاصة فتقرر بنفسها، فاسأل مديرك أو الموارد البشرية عما ينطبق عليك. وفي كل الأحوال، الخيار الأسلم أثناء ذروة العاصفة هو تأجيل المشاوير غير الضرورية.
قد ببطء وهدوء تحت المطر
أول مطر بعد فترة جفاف طويلة يجعل الطرق زلقة جدًا، لأن الزيوت والغبار على الإسفلت تتحول إلى طبقة لزجة. ونصيحة وزارة الداخلية هي تخفيف السرعة، واستخدام المساحات، وتجنب التجاوز، وترك مسافة أكبر عن السيارة الأمامية، والضغط على المكابح تدريجيًا لا فجأة. واستخدم الأضواء المنخفضة ليراك الآخرون. ولا تقد والإشارات التحذيرية (الفلاشر) تعمل: فالوزارة تقول إنها للتوقف التام فقط. واترك الطريق مفتوحًا للشرطة والإسعاف وفرق الشفط، ولا تتوقف على الطريق لتصوير المطر.
اقرأ الدليل: بعد حادث سيارة في قطر: تقرير المرور ومطراش والتأمين ←لا تقد ولا تمشِ في المياه المتجمعة
تحذر وزارة الداخلية السائقين من الانخداع بتجمعات المياه ومن محاولة اختبارها. فالمياه في الأنفاق والممرات السفلية والشوارع المنخفضة غالبًا أعمق مما تبدو، وقد تخفي فتحة تصريف مكشوفة أو حفرة، وقد تطفئ محرك سيارتك فتعلق فيها. إذا كان الطريق أمامك مغمورًا فاستدر وابحث عن طريق آخر، ولا تتجاوز أبدًا طريقًا مغلقًا أو حاجزًا. وإذا توقفت سيارتك في الماء فلا تكرر محاولة تشغيلها؛ اخرج منها إن كان ذلك آمنًا وانتقل إلى مكان مرتفع، واتصل بـ 999 إن كان أحد في خطر. وأبعد الأطفال عن المناطق المغمورة وفتحات الصرف المكشوفة.
اقرأ الدليل: الطوارئ في قطر: بمن تتصل وإلى أين تذهب ←أبلغ الجهة الصحيحة عن تجمعات المياه
الإبلاغ عن تجمعات المياه مجاني، وإرساله للجهة الصحيحة يسرّع شفطها. للمياه في الشوارع السكنية والمواقف والأحياء، أبلغ وزارة البلدية عبر تطبيق عون (خدمة شفط مياه الأمطار) أو اتصل بـ 184، مع صورة والموقع الدقيق. وللطرق السريعة والرئيسية والأنفاق تواصل مع أشغال (هيئة الأشغال العامة) على 188 أو عبر تطبيقها؛ وبعد أمطار مارس 2026 قالت أشغال إنها أزالت نحو 85% من 770 بلاغًا عن تجمعات مياه باستخدام مئات الصهاريج والمضخات المتنقلة، فتوقع بعض التأخير في أوقات الذروة. وأبلغ كهرماء على 991 عن أعطال الكهرباء، ولا تتصل بـ 999 إلا إذا كان أحد في خطر.
اقرأ الدليل: الإبلاغ عن المشكلات البلدية عبر تطبيق عون ومركز الاتصال 184 ←قد بحذر في الضباب
الضباب الكثيف شائع في صباحات الشتاء، خاصة على الطرق السريعة وقرب الساحل، وقد تنعدم الرؤية تقريبًا. وإرشادات وزارة الداخلية في الضباب: تشغيل الأضواء المنخفضة، وتجنب السرعة والتجاوز وتغيير المسار، واستخدام الإشارات مبكرًا، ومضاعفة المسافة عن السيارة الأمامية، وتشغيل المساحات ومزيل الضباب لإزالة التكثف، والاسترشاد بخطوط المسار أو الحافة اليمنى للطريق. الفلاشر للتوقف لا للسير. وإذا انعدمت الرؤية تمامًا فابتعد عن الطريق إلى مكان آمن وشغّل الفلاشر وانتظر حتى ينقشع الضباب. وإن استطعت فأخّر خروجك قليلًا، فالضباب ينقشع عادة مع شروق الشمس.
احمِ صحتك في العاصفة الغبارية
العواصف الغبارية أشد على مرضى الربو وأمراض الصدر وكبار السن والأطفال. وتنصح وزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية بالبقاء في الداخل قدر الإمكان، وإغلاق الأبواب والنوافذ (والمناشف المبللة على الفتحات تساعد)، ولبس كمامة ونظارة عند الخروج للضرورة، وغسل الوجه والعينين واليدين عند العودة. ويبدأ أصحاب الحساسية دواءهم الموصوف مبكرًا، ويتناوب عمال المواقع المفتوحة ويلبسون الكمامات. راجع المركز الصحي عند السعال أو دموع العينين أو الصفير، واذهب إلى الطوارئ أو اتصل بـ 999 عند صعوبة التنفس الحقيقية. وعلى الطريق خفف سرعتك كثيرًا، لأن الرؤية على الطرق السريعة قد تنخفض فجأة.
اقرأ الدليل: الطوارئ في قطر: بمن تتصل وإلى أين تذهب ←احذر في المخيمات والشواطئ والبر
العواصف أخطر ما تكون في الأماكن المفتوحة. ومع توقعات العواصف الرعدية في مارس 2026 طلبت وزارة البيئة والتغير المناخي من المخيّمين تثبيت الخيام قبل اشتداد الرياح، والاحتماء في السيارة أو الكرفان لا في الخيمة، وتجنب المخيمات الساحلية عند ارتفاع الموج، وعدم إيقاف السيارات في المناطق المنخفضة أو مجاري السيول التي تمتلئ بسرعة. افصل المولدات والكهرباء في الرياح والأمطار القوية، ولا توقد نارًا ولا تستخدم أجهزة كهربائية أثناء العاصفة، وابتعد عن الهياكل المعدنية المكشوفة أثناء البرق. وتجنب الشاطئ والبحر عند توقع رياح قوية أو موج عالٍ، وأجّل رحلات البر حتى تجف الأرض.
اقرأ الدليل: التخييم الشتوي في قطر: مواعيد الموسم والتسجيل والاشتراطات ←تعامل مع أضرار السيارة
تأمين المسؤولية تجاه الغير (ضد الغير)، وهو الحد الأدنى القانوني، لا يدفع شيئًا عن أضرار سيارتك. والتأمين الشامل يغطي أضرار الفيضانات والعواصف والبَرَد والبرق فقط إذا كانت هذه التغطية مشمولة، وهي لدى بعض الشركات (مثل QIC) إضافة اختيارية. إذا تضررت سيارتك فلا تشغّل محركًا غمرته المياه العميقة؛ صوّرها في مكانها ثم اتصل بشركة التأمين أو استخدم تطبيقها فورًا واسأل عن التقرير المطلوب قبل الإصلاح. واحتفظ بإيصالات السحب. وإذا تضررت السيارة بسبب جسم سقط عليها أو سائق آخر فأبلغ وزارة الداخلية كما في الحوادث.
اقرأ الدليل: تأمين السيارات في قطر: ضد الغير أم شامل؟ ←عالج التسربات وأضرار المنزل
إذا تسربت المياه من السقف قرب مصباح أو مقبس فافصل تلك الدائرة (أو القاطع الرئيسي) قبل أي شيء، واستدعِ كهربائيًا؛ واتصل بكهرماء على 991 للأعطال خارج المنزل أو بـ 999 إن ظهر حريق أو شرر. أبعد أغراضك واجمع المياه، وصوّر الضرر وسببه، كمصرف سطح مسدود أو عازل نافذة متشقق. وأبلغ المالك أو إدارة المبنى كتابيًا في اليوم نفسه، لأن إصلاح المبنى عادة من مسؤولية المالك والسجل المكتوب يفيدك إن حدث خلاف لاحقًا. وإن كان لديك تأمين على محتويات المنزل فأبلغ الشركة بالضرر قبل التخلص من أي شيء.
اقرأ الدليل: تأمين محتويات المنزل في قطر للمستأجرين والملاك ←
التكلفة
| الإبلاغ عن تجمعات المياه (تطبيق عون أو 184 أو أشغال 188) | مجانًا |
| الإسعاف في الطوارئ (999) | مجانًا داخل قطر |
| تغطية الفيضانات والعواصف للسيارة | غير مشمولة في التأمين ضد الغير؛ إضافة اختيارية للتأمين الشامل لدى بعض الشركات بسعر تحدده الشركة |
الرسوم الرسمية وقت المراجعة، وقد تتغير، فتأكد قبل الدفع.
أخطاء شائعة
- دخول نفق أو ممر سفلي مغمور بالسيارة لمعرفة عمق المياه
- القيادة والفلاشر يعمل في المطر أو الضباب، مما يربك السائقين الآخرين؛ استخدمه عند التوقف فقط
- تصديق تحذيرات واتساب أو رسائل تعطيل المدارس المتداولة بدل إعلانات الأرصاد والوزارات
- الاتصال بـ 999 بسبب تجمع مياه في الشارع بدل عون أو 184 أو 188، فيبقى خط الطوارئ متاحًا لمن يحتاجه
- الظن بأن التأمين ضد الغير، أو التأمين الشامل دون الإضافة، يغطي أضرار الفيضانات
- إعادة تشغيل سيارة غمرتها المياه العميقة
- ترك مصارف السطح والشرفة مسدودة بعد الصيف ثم اكتشاف التسرب في السقف
- نصب الخيمة أو إيقاف السيارة في منطقة منخفضة أو مجرى سيل في البر مع توقع العواصف
أسئلة شائعة
هل تُعطَّل المدارس عند المطر في قطر؟
لا تُعطَّل المدارس تلقائيًا. فعندما تتوقع إدارة الأرصاد الجوية طقسًا سيئًا، يمكن لوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي تحويل المدارس الحكومية والخاصة إلى التعلم عن بعد ليوم واحد، كما حدث في 16 أبريل 2024، وتعلن ذلك عادة مساء اليوم السابق. تابع حسابات الوزارة الرسمية ورسائل المدرسة لا المنشورات المتداولة.
هل يجب على شركتي الخاصة السماح لي بالعمل عن بعد في يوم المطر؟
صدرت توجيهات العمل عن بعد في أيام العواصف لموظفي الجهات الحكومية، كما في أبريل 2024. أما جهات العمل الخاصة فتتخذ قرارها بنفسها، فراجع مديرك أو الموارد البشرية. وإن كان طريقك مغمورًا أو غير آمن فأبلغ جهة عملك مبكرًا واحتفظ بنسخة من الرسالة.
بمن أتصل بشأن مياه تغمر شارعي أو نفقًا؟
للشوارع السكنية والأحياء استخدم تطبيق عون أو اتصل بوزارة البلدية على 184. وللطرق السريعة والرئيسية والأنفاق اتصل بأشغال على 188 أو استخدم تطبيقها. ولأعطال الكهرباء اتصل بكهرماء على 991، ولا تتصل بـ 999 إلا عند وجود خطر على حياة أحد أو سلامته.
غمرت المياه سيارتي في المطر. هل يدفع التأمين؟
فقط إذا كان لديك تأمين شامل يتضمن تغطية الفيضانات والعواصف؛ أما التأمين ضد الغير فلا يدفع عن سيارتك أبدًا. لا تحاول تشغيل المحرك، وصوّر السيارة في مكانها، وتواصل مع شركة التأمين فورًا لتسأل عن التقرير المطلوب. وراجع نص وثيقتك بدقة، فتغطية الفيضانات لدى بعض الشركات إضافة اختيارية.
المياه تتسرب من سقف شقتي أثناء المطر. من يدفع تكلفة الإصلاح؟
التسربات من السطح أو المصارف أو هيكل المبنى عادة من مسؤولية المالك، وقد يحدد عقد الإيجار تفاصيل أكثر. اجعل المكان آمنًا أولًا (افصل الكهرباء قرب التسرب)، وصوّر كل شيء، وأبلغ المالك كتابيًا فورًا. وإن رفض الإصلاح فراجع دليلنا عن نزاعات الإيجار.
هل يجوز استخدام الفلاشر أثناء القيادة في المطر الغزير أو الضباب؟
تقول وزارة الداخلية لا: الفلاشر للتوقف التام فقط. وأثناء السير استخدم الأضواء المنخفضة وخفف السرعة وزد المسافة. وإذا انعدمت الرؤية فابتعد عن الطريق إلى مكان آمن ثم شغّل الفلاشر.
أين أجد التحذيرات الجوية الرسمية؟
يعمل تطبيق Q Weather التابع لإدارة الأرصاد الجوية بالعربية والإنجليزية، ويعرض التوقعات وتحذيرات العواصف الرعدية والرياح والغبار. كما تنشر الإدارة ومكتب الاتصال الحكومي التحذيرات على حساباتهما الرسمية، وتنقلها الصحف مثل الشرق والراية والوطن.
ماذا أفعل في العاصفة الغبارية إذا كان طفلي مصابًا بالربو؟
أبقِ طفلك في الداخل مع إغلاق النوافذ والأبواب، وتأكد أن بخاخه وأدويته الموصوفة في متناول اليد، واتبع خطة الربو الخاصة به. وإذا اضطر للخروج فالكمامة تساعد. وإذا ظهر الصفير أو احتاج البخاخ أكثر من المعتاد فراجع الطبيب أو المركز الصحي، وإذا صعب عليه التنفس فاذهب إلى مركز طوارئ الأطفال أو اتصل بـ 999.
المصادر الرسمية
- ذا بينينسولا (مارس 2026): إرشادات السلامة وأرقام الطوارئ أثناء الأمطار ↗
- ذا بينينسولا (مارس 2026): نصائح كهرماء للسلامة أثناء الأمطار ↗
- جلف تايمز (مارس 2026): أشغال تزيل 85% من تجمعات مياه الأمطار ↗
- جلف تايمز (ديسمبر 2024): إرشادات وزارة الداخلية للقيادة في الضباب ↗
- قنا (مارس 2026): دعوة المخيّمين لاتباع إجراءات السلامة أثناء العواصف الرعدية ↗
- قطر تريبيون (أبريل 2024): تحول المدارس إلى التعلم عن بعد بسبب الطقس ↗
تحقق دائماً من المصدر الرسمي قبل أي إجراء. QatarSteps موقع مستقل وليس موقعاً حكومياً.