للعمال النيباليين في قطر: تصريح العمل عند العودة وصندوق الرعاية والجواز ومساعدة سفارة نيبال

إذا كنت نيبالياً تعمل في قطر، فلديك أوراق مع حكومتين: قطر (البطاقة الشخصية وتصريح العمل) ونيبال (موافقة العمل المعروفة باسم شرم سويكريتي). في كل مرة تعود فيها إلى نيبال في إجازة ثم تغادرها إلى قطر، تطلب منك جوازات المطار في نيبال موافقة عمل سارية. ومنذ يونيو 2026 تصدر موافقة العودة تلقائياً عبر نظام FEIMS الإلكتروني إذا كنت عائداً إلى البلد نفسه والشركة نفسها. وهذه الموافقة هي أيضاً ما يُبقيك مشمولاً بصندوق رعاية العمالة في الخارج والتأمين الإلزامي، وهما ما يعوّض أسرتك إذا حدث مكروه. يشرح هذا الدليل تصريح العودة أولاً، ثم صندوق الرعاية والتأمين، ثم تجديد الجواز في سفارة نيبال بالدوحة، ثم الشكوى من وكالة التوظيف. أما الأمور الخاصة بقطر مثل نقل الإقامة إلى الجواز الجديد ونزاعات الرواتب وإعادة الجثمان فلها أدلة مستقلة مرتبطة أدناه.

قبل أن تبدأ

• جواز سفر نيبالي ساري المفعول (3 أشهر على الأقل لتصريح العودة؛ وجدّده مبكراً إذا كان ينتهي خلال سنة)
• البطاقة الشخصية القطرية الحالية وصورة واضحة لوجهيها
• عقد العمل الموثق من وزارة العمل ويظهر فيه اسم صاحب العمل والراتب
• بيانات موافقة العمل السابقة (شرم سويكريتي) وبيانات الدخول إلى FEIMS: رقم الجواز وتاريخ الميلاد وكلمة المرور
• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (النيبالي أو القطري) المسجلان في FEIMS
• وسيلة للدفع الإلكتروني لمبالغ التأمين وصندوق الرعاية وأي مساهمة في صندوق الضمان الاجتماعي يطلبها النظام (أو قريب في نيبال يدفع عنك)
• للجواز الجديد: شهادة الجنسية النيبالية (الأصل إن أمكن مع نسخة) والجواز القديم مع نسخة، ونموذج التسجيل المسبق مطبوعاً من online.nepalpassport.gov.np
• للشكوى من وكالة توظيف: الإيصالات وسجلات التحويل البنكي والرسائل واسم الوكالة ورقم ترخيصها والعقد أو عرض العمل الأصلي

خطوة بخطوة

1. افهم ما هو تصريح العمل عند العودة

   تشترط نيبال على كل مواطن يسافر للعمل في الخارج الحصول على موافقة عمل من إدارة التوظيف الخارجي (DoFE). الموافقة الأولى تُرتَّب عند استقدامك. وعندما تعود في إجازة ثم تسافر مجدداً إلى قطر تحتاج إلى موافقة مجددة تُسمى تصريح العودة أو «بونه شرم سويكريتي». ومن دونها قد تمنعك جوازات المطار في نيبال من السفر، وقد تفقد حماية صندوق الرعاية والتأمين للفترة التالية. أنجزها وأنت في قطر قبل السفر، لا في يوم رحلة العودة.

2. تأكد هل تستحق الموافقة التلقائية

   أعلنت إدارة التوظيف الخارجي في 18 جيشتا 2083 (1 يونيو 2026) نظام الموافقة التلقائية في FEIMS للعمال العائدين إلى البلد نفسه والشركة نفسها. فإذا كنت ما زلت تعمل لدى صاحب العمل المذكور في موافقتك الأخيرة، يمكن للنظام إصدار التصريح دون مراجعة موظف. أما إذا غيّرت صاحب العمل في قطر أو غيّرت البلد أو كانت موافقتك القديمة باسم شركة أخرى، فلا تنطبق عليك الموافقة التلقائية وستحتاج إلى رفع مستندات صاحب العمل الجديد. تغيير العمل داخل قطر مشروح في دليل تغيير الوظيفة، وتذكّر أن سجلات نيبال يجب أن تُحدَّث أيضاً.

   اقرأ الدليل: تغيير جهة العمل في قطر دون شهادة عدم ممانعة ←

3. ادخل إلى FEIMS وقدّم طلب العودة

   ادخل إلى feims.dofe.gov.np بحسابك الفردي باستخدام رقم الجواز وتاريخ الميلاد وكلمة المرور. استخدم دائماً الحساب نفسه الذي حصلت به على موافقتك الأولى، فإنشاء حساب جديد لا يُظهر سجلك ويسبب التأخير. اختر خيار العودة (التجديد)، وتحقق من صحة رقم الجواز وصاحب العمل والبلد، وارفع نسخاً واضحة من الجواز والبطاقة الشخصية أو التأشيرة والعقد. وإذا حصلت على جواز جديد منذ آخر موافقة فتأكد من أن رقمه الجديد مسجل في FEIMS، لأن عدم تطابق الجواز مع الموافقة من أكثر المشكلات شيوعاً في المطار.

4. ادفع التأمين وصندوق الرعاية إلكترونياً

   تتطلب موافقة العودة وثيقة تأمين على الحياة مجددة ومساهمة في صندوق رعاية العمالة في الخارج، ومساهمة في صندوق الضمان الاجتماعي إذا طلبها النظام. يختلف قسط التأمين حسب عمرك والمدة المغطاة، لذا اعتمد المبلغ الذي يظهره FEIMS يوم الدفع. أما مساهمة صندوق الرعاية فهي 1,500 روبية نيبالية لعقد مدته أقل من 3 سنوات و2,500 روبية لعقد من 3 إلى 10 سنوات. ادفع فقط عبر وسائل الدفع داخل FEIMS، واحتفظ بكل إيصال، ولا تدفع لوسطاء يعدونك بتصريح مضمون.

   اقرأ الدليل: تحويل الأموال من قطر إلى بلدك: الخيارات والرسوم والحدود ←

5. راجع الموافقة قبل حجز التذكرة

   بعد صدور الموافقة راجع حالتها في FEIMS واحفظها أو اطبعها. دقق في رقم الجواز واسم الشركة والبلد وتواريخ السريان. وإذا وجدت خطأ فاتصل بقسم موافقات العمل في الإدارة على ‎+977 976 899 8473 أو بالدعم الفني لنظام FEIMS على ‎+977 976 899 8477 (كلاهما في نيبال)، أو راسل it@dofe.gov.np. الرقم المجاني 1140 يعمل من داخل نيبال فقط. اترك لنفسك بضعة أسابيع قبل رحلة العودة تحسباً لأي تصحيح.

   اقرأ الدليل: الإجازة السنوية والإجازة المرضية وأجر الإجازة في قطر ←

6. اعرف ما يغطيه صندوق الرعاية والتأمين

   يدير مجلس التوظيف الخارجي (FEB) صندوق الرعاية. يدفع الصندوق مليون روبية نيبالية لورثة العامل الذي يتوفى في الخارج (رُفع المبلغ من 700,000 روبية في أكتوبر 2024)، ويتولى نقل الجثمان مجاناً للعمال الذين سافروا بموافقة عمل، ويقدم مساعدة مالية في حالات الإصابة أو الإعاقة، ويدعم علاج أفراد الأسرة. ويمكن أن تدفع وثيقة التأمين المستقلة مبلغاً إضافياً حسب شروطها. هذه المزايا مرتبطة بموافقة عمل سارية، فالعامل الذي سافر دونها أو تركها تنتهي قد تُحرم أسرته منها. أخبر أسرتك أين تحفظ نسخ العقد والموافقة.

   اقرأ الدليل: عند وفاة أحد أفراد العائلة في قطر: الشهادات ونقل الجثمان والخطوات التالية ←

7. اطلب المساعدة من مجلس التوظيف الخارجي

   تقدّم الأسرة الطلب عادة في نيبال عبر الوحدة المحلية (البلدية أو مكتب الحي)، ويُحوَّل المبلغ مباشرة إلى حساب المستفيد البنكي. نماذج الطلبات موجودة في قسم التنزيلات على موقع feb.gov.np، وفي الموقع صفحة لمتابعة حالة الطلب. رقم المجلس للمشكلات والشكاوى هو 1141 من داخل نيبال، ويمكنك أيضاً المراسلة على فايبر أو إيمو عبر ‎+977 985 134 7222 أو البريد welfare@feb.gov.np. وإذا توفي عامل في قطر تصدر السفارة خطاب عدم الممانعة لنقل الجثمان، وتوفر نموذج توكيل تستطيع به الأسرة المطالبة بالدية أو التعويض أو التأمين عن طريق السفارة.

   اقرأ الدليل: عند وفاة أحد أفراد العائلة في قطر: الشهادات ونقل الجثمان والخطوات التالية ←

8. احصل على جواز إلكتروني جديد من السفارة في الدوحة

   الجواز النيبالي الإلكتروني صالح 10 سنوات ولا يُجدَّد، بل تتقدم بطلب جواز جديد قبل انتهاء القديم، أو قبل ذلك إذا تلف أو امتلأت صفحاته. املأ نموذج التسجيل المسبق على online.nepalpassport.gov.np واطبعه، ثم اذهب به إلى سفارة نيبال بموعد مسبق مع شهادة الجنسية والجواز القديم. يجب حضورك شخصياً عند التقديم (للصورة والبصمات) وعند الاستلام. تنشر السفارة قائمة الأسماء على موقعها وصفحتها في فيسبوك عند وصول الجوازات، والاستلام من الأحد إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 3 عصراً مع الجواز القديم والإيصال.

9. بعد الجواز الجديد: حدّث بياناتك في قطر وFEIMS

   الجواز الجديد يعني رقماً جديداً، ويجب أن تعرف به الدولتان. في قطر انقل إقامتك إلى الجواز الجديد عن طريق صاحب العمل أو تطبيق مطراش كما يشرح دليل تحديث الجواز في الإقامة. وفي نيبال تأكد من تسجيل رقم الجواز الجديد في FEIMS قبل تصريح العودة التالي. وإذا فقدت جوازك في قطر فأبلغ الشرطة أولاً، ثم اطلب من السفارة جوازاً بديلاً (280 ر.ق)، أو وثيقة سفر للعودة إلى نيبال باتجاه واحد (185 ر.ق) إذا كنت تحتاج فقط إلى الرجوع.

   اقرأ الدليل: جواز سفر جديد؟ كيف تحدّث بياناته في إقامتك في قطر ←

10. استعن بالسفارة في مشكلات العمل

    تقع سفارة نيبال في المنطقة 56، الشارع 681 (شارع روضة أم الذيب)، أبو هامور قرب عين خالد. تعمل من الأحد إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 5 مساءً، وهواتفها ‎+974 4467 5681 و‎+974 4467 5683 و‎+974 4417 1962. لمشكلات صاحب العمل راسل labour.doha@mofa.gov.np واذكر اسمك ورقم بطاقتك الشخصية والشركة ووصفاً مختصراً للمشكلة. تستطيع السفارة تقديم النصح والتواصل مع صاحب العمل، لكن الرواتب غير المدفوعة والنزاعات الأخرى يُفصل فيها في قطر، لذا قدّم شكوى أيضاً إلى وزارة العمل (انظر دليل الشكوى العمالية).

    اقرأ الدليل: تقديم شكوى عمالية في قطر: الرواتب غير المدفوعة والنزاعات الأخرى ←

11. اشتكِ من وكالة التوظيف في نيبال

    إذا أخذت منك وكالة الاستقدام أكثر بكثير من الرسوم الرسمية، أو كذبت بشأن الوظيفة أو الراتب، أو أخذت مالاً مقابل وظيفة لم تتحقق، فيمكنك الشكوى إلى إدارة التوظيف الخارجي. أطلقت الإدارة في يوليو 2026 نظاماً إلكترونياً للشكاوى والقضايا على ujuri.dofe.gov.np. رسمياً لا يدفع العامل إلا 10,000 روبية نيبالية رسوم خدمة، وبموجب سياسة «تأشيرة مجانية وتذكرة مجانية» يتحمل صاحب العمل التأشيرة والتذكرة، وإن كانت هذه القواعد كثيراً ما تُتجاهل. وكثيراً ما تفشل الشكاوى لنقص الأدلة، فارفع الإيصالات والسجلات البنكية والرسائل واسم الوكالة ورقم ترخيصها.

12. جهّز أوراقك للطوارئ

    احتفظ بصور الجواز والبطاقة الشخصية والعقد وآخر موافقة عمل ووثيقة التأمين وإيصال صندوق الرعاية في مجلد واحد على هاتفك، وأعطِ نسخاً لأحد أفراد أسرتك في نيبال. وإذا احتجت شهادة حسن سيرة وسلوك من قطر لوظيفة أو تأشيرة جديدة فاتبع دليل شهادة حسن السيرة. وقبل مغادرة قطر نهائياً سوِّ مستحقاتك ومكافأة نهاية الخدمة أولاً، لأن المطالبة بها من نيبال أصعب بكثير.

    اقرأ الدليل: شهادة حسن السيرة والسلوك (عدم المحكومية) في قطر ←

التكلفة

الرسوم الرسمية وقت المراجعة، وقد تتغير، فتأكد قبل الدفع.

أخطاء شائعة

• تأجيل تصريح العودة حتى الوصول إلى نيبال، ثم اكتشاف عدم تطابق في البيانات قبل الرحلة بيوم.
• إنشاء حساب جديد في FEIMS بدلاً من الدخول بالحساب الذي استُخدم في الموافقة الأولى.
• استخراج جواز جديد ونسيان تحديث رقمه في FEIMS وفي الإقامة القطرية.
• افتراض أن الموافقة التلقائية تنطبق بعد تغيير صاحب العمل في قطر؛ فهي للبلد نفسه والشركة نفسها فقط.
• السفر إلى قطر بتأشيرة زيارة أو دون موافقة عمل، مما قد يُخرجك أنت وأسرتك من مظلة صندوق الرعاية والتأمين.
• الدفع نقداً لوكيل استقدام أو «وسيط تصاريح» دون إيصال؛ فبلا دليل يصعب كسب الشكوى.
• إرسال شخص آخر لاستلام الجواز؛ فالسفارة تشترط حضورك شخصياً للتقديم والاستلام.
• الاعتماد على السفارة وحدها في الرواتب غير المدفوعة؛ فالمطالبة الرسمية تُقدَّم في قطر.

أسئلة شائعة

المصادر الرسمية

• سفارة نيبال في الدوحة: خدمات الجوازات ورسومها ↗
• سفارة نيبال في الدوحة: بيانات التواصل ↗
• إدارة التوظيف الخارجي: إعلان الموافقة التلقائية على العودة ونظام FEIMS ↗
• مجلس التوظيف الخارجي: خدمات الرعاية وأرقام المساعدة ↗
• هيمال برس: رفع تعويض الوفاة إلى مليون روبية (أكتوبر 2024) ↗
• كاتماندو بوست: وكالات الاستقدام والرسوم والانتهاكات (أغسطس 2026) ↗

تحقق دائماً من المصدر الرسمي قبل أي إجراء. QatarSteps موقع مستقل وليس موقعاً حكومياً.

أدلة ذات صلة