المساعدة
إجابات عن الأسئلة الشائعة. لم تجد سؤالك؟ راسلنا أدناه.
عن QatarSteps
ما هو QatarSteps؟
مكان واحد للحياة اليومية في قطر: أدلة خطوة بخطوة وأدوات مجانية اليوم، بالعربية والإنجليزية. وقريباً خدمات منزلية وسوق يديرها فريقنا.
هل هناك رسوم؟
لا. قراءة الأدلة واستخدام الأدوات مجانية ودون تسجيل. وستكون لخدماتنا المنزلية القادمة أسعار ثابتة تراها قبل الحجز.
هل QatarSteps موقع حكومي؟
لا، نحن جهة مستقلة. تحتوي الأدلة على روابط المصادر الرسمية؛ تحقق منها دائماً قبل التصرف لأن الأنظمة والرسوم تتغير.
كيف نكتب الأدلةالخدمات والسوق (قريباً)
متى تبدأ الخدمات؟
نستعد لإطلاق تنظيف المنازل والتنظيف العميق وصيانة المكيفات وغسيل السيارات في المنزل وخدمات المستندات في الدوحة. لا نستقبل الحجوزات بعد. اترك بريدك في صفحة الخدمات وسنخبرك يوم افتتاحها.
اطّلع على الخدماتمن سينجز العمل؟
فنيون مدرّبون من شركات شريكة مرخّصة، يحجزهم فريقنا ويتابعهم. سترى السعر الكامل قبل الحجز وتدفع إلكترونياً.
ماذا حدث للبيع والشراء وعروض الأسعار؟
أوقفنا مؤقتاً الإعلانات التي ينشرها المستخدمون وطلبات العروض ودليل الشركات، بينما نبني سوقاً يفحص فيه فريقنا كل غرض وسيارة وعقار قبل عرضه. اترك بريدك في صفحة السوق لنبلغك عند افتتاحه.
عن السوقهل الأسعار نهائية؟
لا. الأسعار المعروضة هي أسعار الإطلاق المخطط لها وقد تتغير قبل فتح الحجز.
حسابك
كيف أسجّل الدخول؟
باستخدام Google أو Apple أو بريدك الإلكتروني. مع البريد نرسل رمزاً من 6 أرقام ورابطاً؛ لا توجد كلمة مرور.
كيف أغيّر الإشعارات؟
من حسابك تحت «كيف نتواصل معك» اختر واتساب والبريد الإلكتروني. وتظهر كل الإشعارات أيضاً تحت الجرس أعلى الصفحة.
كيف أحذف حسابي؟
من أسفل صفحة حسابك. يحذف ذلك تسجيل دخولك وملفك وطلباتك ومحادثاتك وتقييماتك وصورك، ولا يمكن التراجع عنه.
سياسة الخصوصيةكيف أبلغ عن مشكلة في منشور أو شخص؟
استخدم زر الإبلاغ في صفحة الشركة أو الإعلان أو الطلب أو المحادثة. يراجع فريقنا كل بلاغ.
تواصل معنا
نرد عادةً خلال يومي عمل. أو راسلنا على info@alphazulu.group.